Запрещенные группы в контакте

Создание жалобы на какой-то паблик в социальной сети ВКонтакте – это процесс, который собой напоминает аналогичную процедуру, но только в случае с тем или иным пользователем. Более того, при подобной жалобе вы также можете увеличить шансы на успешную блокировку сообщества или изъятие какого-то контента, если воспользуетесь формой связи с технической поддержкой правильным образом.

В целом, весь процесс не занимает много времени и состоит в выполнении нескольких последовательных действий, часть из которых можно пропустить. Проблем, в процессе создания отчета о нарушениях того или иного паблика, возникнуть не должно даже у новичков в данной социальной сети.

Жалуемся на группу ВКонтакте

На сегодняшний день единственным актуальным способом подать жалобу на какое-либо сообщество является использование формы обратной связи с технической поддержкой. То есть, пользователям не предоставляются специализированные формы, благодаря которым можно в несколько кликов пожаловаться на группу, как это представлено в случае с личными профилями людей.

Жалоба на группу будет рассмотрена и удовлетворена только в том случае, если у вас есть действительно стоящие аргументы. Связано это с тем, что многие паблики являются плодом долго труда одного или нескольких человек, а администрации не нужны лишние проблемы.

Только собрав доказательства вины группы или сообщества, можно приступать к созданию обращения о нарушении.

Читайте также: Как пожаловаться на страницу пользователя ВКонтакте

Обращение в техподдержку

Для того, чтобы ваше сообщение было реально рассмотрено администрацией, вам потребуется предоставить некоторые данные, связанные с пабликом. Кроме того, страница, с которой вы производите обращение в техническую поддержку, должна внушать специалистам доверие.

Не регистрируйте фейковые страницы специально ради создания действительно важного обращения к администрации.

Рекомендуется составлять жалобу по следующему принципу.

  1. Заголовок, с указанием сути обращения.
  2. Адрес обвиняемого сообщества.
  3. Детальное объяснение причины подачи жалобы с аргументированием своих же слов.
  4. Доказательства вины сообщества, в полном соответствии с описанным в тексте нарушением.

Кроме того, вы по желанию можете указать ссылки на администраторов группы, тем более если поводом для жалобы на целое сообщество послужили именно их действия

В процессе создания тикета в службу технической поддержки ВКонтакте придерживайтесь сдержанной манеры речи, без каких-то оскорблений и нецензурной лексики. Идеальным вариантом будет создание жалобы, полностью лишенной орфографических и смысловых ошибок.

Читайте также: Как написать в техподдержку ВКонтакте

Не забывайте, все обращения обрабатываются живыми специалистами, с которыми вы можете контактировать, и только при создании правильного обращения обязательно добьетесь своей цели. Желаем вам всего наилучшего.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Контакты

Реквизиты

Название: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сокращенное название: Роспотребнадзор
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7Телефон: +7 (499) 973-26-90
Электронная почта
Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/
ОКПО: 00083339, ОГРН: 1047796261512
ИНН: 7707515984, КПП: 770701001

Информацию о регистрации письменных обращений и запросов организаций, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить, позвонив по телефону информационно-справочной линии 8-800-100-00-04 (звонок бесплатный из любого населенного пункта Российской Федерации) или по справочному телефону 8 (499) 973-26-90:

Понедельник-четверг с 10.00 до 17.00 час. (время московское); Пятница с 10.00 до 16.00 час. (время московское),

перерыв с 12.00 до 12.45 час.

Контактная информация по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, размещена в разделе «Организация работы с обращениями граждан».

Как проехать

Ст.метро «Новослободская»,»Менделеевская», далее троллейбус № 3 или № 47 , до остановки «Вадковский переулок», пройти далее до первого перекрестка и повернуть направо. Пройти 250 метров по Вадковскому переулку.

Сетевой надзор: общественники составили список самых опасных пабликов «ВКонтакте»

«Молодые юристы России» (МЮР) проверили социальную сеть «ВКонтакте» на предмет сообществ, потенциально опасных для детей и подростков. Итоги своей работы они предоставили RT. Общественники проанализировали группы с числом подписчиков более 100 тыс. человек.

В 36% публикаций юристы, как они заявляют, обнаружили «призыв к применению насилия». По их мнению, данные сетевые паблики могут подпадать под 282 статью Уголовного кодекса РФ «Возбуждение ненависти либо вражды». В прошлом году на федеральном уровне по этой статье было рассмотрено 181 дело.

Кроме того, общественники обнаружили, что более половины постов популярных сообществ «ВКонтакте» содержат нецензурную лексику.

Также по теме У пользователей «ВКонтакте» появился счётчик просмотров В социальной сети «ВКонтакте» появился счётчик, с помощью которого пользователи смогут увидеть количество просмотров публикаций. Об…

Активно обсуждаемая тема «призывов к суициду», напротив, была выявлена лишь в 1,5% публикаций, в числе которых так называемые околосуицидальные материалы. В них нет прямого призыва к самоубийству, но используются, например, такие выражения, как «я твой куратор», «синий кит» и прочее. Эти слова относятся к опасной игре, которая приобретает популярность среди подростков. Она распространилась в социальных сетях и заключается в выполнении заданий, которые могут угрожать жизни.

В некоторых группах публикуют порнографические материалы, романтизируют криминальный образ жизни, пропагандируют употребление наркотиков, алкоголя и табака.

Самые опасные

«По итогам работы составлен список самых опасных сообществ. В их число юристы включили «Чёткие приколы» (8 457 634 пользователя), «MDK» (7 736 071), «Убойный юмор» (6 312 167),»БОРЩ» (5 659 523), «Орлёнок» (2 417 861), «Институт благородных девиц» (3 287 835) и другие», — сообщается в документе МЮР, предоставленном RT.

Юристы направили официальное обращение в адрес руководителя Роскомнадзора Александра Жарова с просьбой провести проверку этих пабликов. Пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский сообщил, что «письмо от «Молодых юристов» получено». «Эксперты анализируют контент тех сообществ, на которые поступили жалобы. Заключения пока нет», — заявил он.

Тройная защита

Пресс-секретарь «ВКонтакте» Евгений Красников сообщил, что исследование «Молодых юристов России» компания комментировать не будет. Он рассказал RT, какая защита от противоправного контента действует сейчас в соцсети.

«Во-первых, мы регулярно проводим собственный мониторинг сайта. Во-вторых, получаем сигналы от регулятора рынка — Роскомнадзора. И наконец, у наших пользователей есть возможность пожаловаться на любой тип информации, размещённой «ВКонтакте»: фото, видео, текст, паблик, страницу конкретного человека. Каждая такая жалоба рассматривается нашими модераторами. У них достаточно компетенции и опыта, чтобы разобраться, опасный ли это контент», — говорит Красников.

Внимание к деталям

Руководитель отдела образовательных проектов «Молодых юристов России», член Рособрнадзора Алексей Ковалёв сообщил RT, что главная цель этого мониторинга — обратить внимание общества на опасность большей части сетевого контента.

  • © Lucélia Ribeiro/flickr.com

«У этого проекта нет цели закрыть какие-то группы «ВКонтакте». Гораздо важнее то, что юристы привлекают внимание крупных государственных структур к актуальной проблеме. Я считаю, что подросткам, молодёжи нужно создавать более положительный контент, который поможет им развиваться в правильном русле», — добавляет Ковалёв.

«Молодые юристы России» отметили, что на днях начали проводить мониторинг «Одноклассников». И уже совсем скоро появятся данные о количестве «опасных» групп и в этой социальной сети.

Скандальный «MDK»

«MDK» входит в тройку самых опасных групп, по мнению проводивших исследование юристов. Вместе с тем это один из самых популярных пабликов сети «ВКонтакте». В нём размещают в основном юмористические картинки и шутки, нередко непристойного содержания.

Генеральный директор «MDK» Роберто Панчвидзе заявил RT, что группа не нарушает законодательства. Он также не видит смысла в мониторинге групп соцсети.

«Мы подчиняемся Уголовному кодексу РФ, полностью его соблюдаем. Наши публикации не содержат опасной информации. Если сетевые сообщества призывают пользователей к действиям, угрожающим жизни, то «ВКонтакте» просто блокирует их. Поэтому дополнительно контролировать контент совсем не нужно», — говорит Панчвидзе.

А нецензурная лексика в сети — это, по его словам, вполне обычное явление, поскольку «интернет не является общественным местом, и запрещать здесь использовать мат неуместно».
Напомним, что в 2015 году суд выносил решение о блокировке страницы «MDK» после проверки сообщества сотрудниками петербургского Университета имени Герцена. Было установлено, что материалы, которые там публикуются, оскорбляют чувства верующих. Судом было вынесено решение о ликвидации группы. Тогда компания «Сарафанка», владелец паблика, попыталась оспорить заключение экспертов. Судебные тяжбы продолжаются до сих пор. В 2016 году Роскомнадзор блокировал «MDK», после чего была создана новая страница с аналогичным названием.

Полезнее пропагандировать культуру коммуникации

Директор по внешним коммуникациям Rambler & Co Матвей Алексеев считает, что исследование «Молодых юристов России» бессмысленно.

«Все и так знают, что в соцсетях есть опасные группы. С ними и так ведётся борьба. На мой взгляд, деятельность МЮР была бы намного полезнее, если бы они работали с молодёжью: пропагандировали культуру коммуникации, агитировали за здоровый образ жизни. Это гораздо лучше, чем просто поиск чего-то запрещённого», — пояснил Алексеев.

Он также думает, что очень глупо указывать на наличие ненормативной лексики в сети.

«Недавно было предложение приравнять мат к культурному наследию. Мы уже обсуждали вопрос о его запрете в интернете на площадке в Государственной думе. Тогда нам удалось объяснить, что блокировать такую лексику в соцсети просто невозможно», — сказал эксперт.

Запретный плод

Психолог, кандидат медицинских наук Олег Белый сообщил RT, что бороться с сообществами, пропагандирующими насилие и применение нецензурной лексики, бесполезно.

«Как лечить общество от таких опасных групп в социальных сетях? Думаю, этот вопрос равноценен следующему: как вылечить гангрену с помощью пластыря? Никак. Проблема популярности таких пабликов заключается в том, что молодёжь ищет там удовлетворение своих интересов, досуг. Всё, что имеет таинственный, угрожающий характер, является особо привлекательным для подростков», — считает врач.

  • © Ren Rebadomia/flickr.com

По его мнению, дети зачастую обращаются к таким сообществам из-за недостатка внимания со стороны родителей.

«Многие мамы и папы думают, что они работают, приносят домой деньги, обеспечивают семейство, а уделять время своему чаду — это совсем необязательно. В итоге их дети ищут способы развлечься в сети», — говорит Белый.

Член комитета ГД по безопасности и противодействию коррупции Виталий Пашин согласен, что взрослые должны быть внимательнее к подрастающему поколению.

«Родителям нужно отслеживать, что ищут их дети в интернете, какие сетевые сообщества посещают. Более того, необходимо привязывать группы «ВКонтакте» к конкретному физическому лицу. Регистрация пабликов должна проходить официально, по паспорту гражданина. Человек должен понимать, что он может понести ответственность за нежелательный контент», — утверждает депутат.

Поиск по блогу

Каждый, кто пользуется VK, при регистрации согласился с Правилами пользования сайтом. Однако многие ли прочитали эти Правила? Вот вы можете с уверенностью сказать, какие ваши действия разрешены, а чего делать не стоит?

Чаще всего Правила пользования не читают, потому что написаны они сухим юридическим языком. Мы выделили несколько ключевых пунктов Пользовательского соглашения и перевели их с “юридического” на “человеческий”.

  1. Пункт 2.3 говорит, что регистрация на сайте означает, что вы автоматически и безоговорочно соглашаетесь с Правилами пользования. Текст ссылается на ст. 438 ГК (Акцепт).
  2. Однако правила сайта могут измениться в любой момент. И если вы продолжаете пользоваться сайтом, то значит, автоматически соглашаетесь на изменения(п.2.4 Правил). Чтобы знать, за что вас могут забанить, администрация настоятельно рекомендует проверять эти правила, которые находятся по адресу vk.com/terms
  3. Пункт 5.2 — пользователем сайта может являться только физическое лицо, а не юридичекое. То есть, если вы ведете страницу компании, в случае размещения противоправного контента претензии будут лично к вам, а не к ООО, от имени которого вы постите. И все инструменты для выставления претензии имеются: регистрируясь на сайте, вы предоставляете свои личные данные (ФИО, электронную почту, номер мобильного телефона, который, кстати, оператор сотовой связи привязывает к паспорту) и подтверждаете, что данные верные.
  4. После регистрации у вас появляется страница с адресом http://vk.com/. Вы можете вместо номера присвоить странице любое имя, кроме нецензурных выражений и названий, которые зарегистрированы как товарные знаки или фирменные обозначения, если у вас нет прав на их использование. То есть если присвоили своей личной странице адрес http://vk.com/adidas, то администрация в праве передать адрес страницы непосредственно копании Adidas — это прописано в п.5.5
  5. Так же в п.5.5 сказано, что у вас может быть не более одной персональной страницы на сайте.
  6. В п.5.8 мы можем увидеть, зачем же нужна такая строгость. Оказывается, Администрация оставляет за собой право передавать вашу личную информацию в целях соблюдения Законодательства РФ. Например, полиции в рамках расследования.
  7. В п.5.9 мы Пользователям запрещено передавать свои логин и пароль другим лицам. То есть если вас хакнули и завалили всю страницу гей-пропагандой, хентаем или другим противоправным контентом, то виноваты будете вы. Страница-то ваша. Если только не докажете, что вас взломали. В п.5.10 это четко прописывается.
  8. А теперь реклама. П.5.13.4 говорит, что на стене Сообщества может быть размещено не более 5 сторонних рекламных объявлений в сутки, из них вне биржи рекламы может быть размещено не более 3 объявлений.
  9. Сторонней рекламой признается любая информация, не имеющая прямого отношения к Сообществу и его тематике. Сторонняя реклама не может быть размещена в шапке сообщества, закрепленных записях, на главной фотографии, а также в опросах, обсуждениях или альбомах. То есть если у вас сообщество любителей рыбалки, то постите про рыбу. Никаких опросов, будете ли вы голосовать за ЛДПР?
  10. Если ваше сообщество попало в список рекомендуемых, то на вас накладываются дополнительные ограничения: не более 3 сторонних рекламных объявлений в неделю. Если нарушаете, то вас быстренько перестанут рекомендовать.
  11. В п. 6.1 говорится, что нельзя передавать чужие личные данные без предварительного согласия. Если вы в переписке узнали чужую электрону, эта тайна должна умереть вместе с вами.
  12. В соответствии с п.6.3 нельзя загружать, хранить и публиковать информацию:

  • которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию;
  • является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
  • содержит сцены бесчеловечного обращения с животными;
  • содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
  • пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
  • содержит экстремистские материалы;
  • пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
  • содержит государственную и коммерческую тайну;
  • содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
  • носит мошеннический характер;
  1. Еще немного “нельзя” из п.6.3:
  • нельзя врать про свой возраст, свою работу и свои отношения с другими лицами;
  • нельзя регистрировать фейки;
  • нельзя пользоваться чужим аккаунтом;
  • нельзя проводить массовые рассылки;
  • использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
  • пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя;
  • осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц;
  • с помощью скриптов накручивать лайки, репосты и фоловеров;
  • использовать без разрешения Администрации Сайта автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации и/или взаимодействия с его функционалом;
  1. Кроме того, п.7.1.7 говорит, что Пользователь не может загружать и распространять контент других сайтов, если нет явно выраженного согласия. Обычно таким согласием являются виджеты “поделиться” с иконками соцсетей.
  2. Отличный совет содержится в п.6.5: если у вас есть сомнения в законности своих действий, Администрация рекомендует воздержаться от их осуществления.

В общем, не уверен — не обгоняй.

Думаю, стоит зайти и ознакомиться с правилами более подробно. Ответственность лежит на вас, и только на вас.

Алина Медведева

Зарегистрируйтесь в SMMplanner и запланируйте посты во Вконтакте

Пять групп «ВКонтакте» внесены в чёрный список за ЛГБТ-пропаганду среди подростков (обновлено)

Обновлено: добавлен комментарий пресс-секретаря Роскомнадзора Вадима Ампелонского

Обновлено: добавлен комментарий пресс-секретаря «ВКонтакте» Георгия Лобушкина

Роскомнадзор внёс пять сообществ социальной сети «ВКонтакте» в реестр запрещённых страниц за пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений среди подростков. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства.

Паблики внесены в чёрный список на основании решения центрального районного суда Барнаула. «Суд признал информацию, содержащуюся на страницах указанных сообществ, пропагандой нетрадиционных сексуальных отношений среди подростков. Названия групп и содержащийся в них контент в явном виде ориентированы на целевую группу «дети/подростки». При этом в сообществах содержатся объявления о знакомствах с подростками с целью нетрадиционных сексуальных отношений, откровенные изображения нетрадиционных сексуальных отношений между подростками и взрослыми и другого рода противоправная информация», — говорится в сообщении ведомства.

В нём также уточняется, что «противоправная информация, содержащаяся на этих страницах, должна быть удалена в течение установленных законом трёх рабочих дней».

Названий групп ведомство не приводит. При этом «ВКонтакте» использует протокол https, который делает невозможным блокировку только одной страницы ресурса.

UPD (14:47): Как рассказал «Ведомостям» пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский, речь идёт, в частности, о группе «Дети-404. ЛГБТ-подростки», в которой публикуются рассказы молодых людей с нетрадиционной сексуальной ориентацией о себе. Названий остальных групп Ампелонский не привёл, «чтобы не привлекать к ним излишнего внимания».

Представитель ведомства уточнил, что между Роскомнадзором и администрацией «ВКонтакте» «установлено конструктивное рабочее взаимодействие по удалению противоправного контента». «Мы рассчитываем, что и в этот раз социальная сеть уберёт незаконный контент в установленные сроки», — сказал он.

Ампелонский добавил, что «уже не первый суд признаёт пропагандистский характер» материалов паблика «Дети 404». «Мы считаем, что эмоциональный энтузиазм, свойственный координатору проекта, не позволяет ей действовать в рамках закона. К сожалению», — резюмировал чиновник.

Проект «Дети-404» создан в 2013 году активисткой Еленой Климовой. Группа не раз привлекала к себе внимание властей. В частности, депутат петербургского законодательного собрания Виталий Милонов пытался через суд привлечь Климову к ответственности. Однако дело в отношении активистки было прекращено. Кроме того, решением суда Дзержинского района Нижнего Тагила Климова была признана виновной в пропаганде нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних и оштрафована на 50 тысяч рублей. Климова объявила о намерении обжаловать приговор. Затем по этой же статье Климову оштрафовал судебный участок № 2 Дзержинского района Нижнего Тагила. Однако позже решение отменили по жалобе Климовой.

Также решение о внесении группы «Дети-404» в список запрещённых страниц в марте принял Октябрьский суд Санкт-Петербурга. Адвокат Климовой подал апелляцию, и рассмотрение жалобы намечено на 1 октября.