Голосовые сообщения

Чтобы пользователи не мучились с набором текста, разработчики ВКонтакте внедрили функцию записи голосовых сообщений. Используя микрофон, подключенный к компьютеру или мобильное устройство можно записать сообщение для собеседника в считанные секунды. Это особенно удобно в транспорте или зимой на улице, когда не хочется надолго снимать перчатки. К сожалению, иногда с этим видом коммуникации возникают неполадки. Разберемся, почему не прослушиваются голосовые сообщения в ВК.

Причины и методы их устранения

Существует достаточно много причин, почему не работают голосовые сообщения, однако все они являются несущественными и быстро устраняются. Список неполадок и варианты их устранения:

  • Неисправность микрофона. Если запись запускается, но при этом отправителя не слышно – возможно у него сломался микрофон. Проблема особенно актуальна для пользователей ПК, где улавливающее устройство зачастую встроено в наушники. Чтобы проверить этот вариант, следует взглянуть на эквалайзер записи, на нем должны отображаться неравномерные скачки в зависимости от громкости голоса. Если перепадов нет – друг записал тишину и проблема находится на его стороне.
  • Отключен звук на телефоне или компьютере. Следует проверить уровень громкости на используемом устройстве. Возможно, звук попросту установлен в минимальное положение или активирован режим «Не беспокоить».
  • Произошел сбой при отправке. В момент передачи сообщения у собеседника мог временно пропасть интернет, что привело к неправильной загрузке. Нужно проверить воспроизведение других записей.
  • Проблемы с интернетом. Некоторые пользователи, жалуясь «не могу прослушать сообщение», забывают проверить работоспособность интернета. Возможно в текущем месте слабое покрытие сети и скорость передачи данных слишком низкая. Не исключены и проблемы домашнего роутера, большинство из которых решается перезагрузкой (выключением/включением).
  • Неправильные параметры социальной сети. Следует открыть настройки, перейти в раздел «Оповещения» и активировать пункт «Включить звуковые оповещения».
  • Сбой браузера или приложения. Если сообщения не записываются, следует перезапустить интернет-обозреватель или мобильное приложение. Проблема должна исчезнуть.
  • Неполадки на стороне ВКонтакте. Иногда происходит сбой на серверах социальной сети и при попытке прослушивания появляется уведомление «Произошла ошибка при воспроизведении». Следует немного подождать и повторить попытку спустя 10-15 минут, когда восстановится нормальная работа системы.

Представленная информация позволяет понять, что делать, когда не прослушиваются голосовые сообщения ВКонтакте. Необходимо поочередно проверить возможные причины и провести соответствующие действия по устранению неполадки.

Читай нас в Яндекс-Дзене

Подписаться

Последние три дня вся страна с замиранием сердца следит за нешуточным скандалом, который разразился в светской тусовке. После заявления мужа Наташи Королевой о том, что «государство помогает пенсионерам и врачам, а не артистам», решил высказать продюсер Иосиф Пригожин. В ответ на слова супруга Валерии о том, что «даже первая десятка самых популярных и востребованных звезд сегодня практически бедствует», Сергей Шнуров предложил отправить семейной паре сосиски и, как водится, разместил в блоге едкое стихотворение.

Третьи сутки россияне наблюдают за скандальными разборками Иосифа Пригожина и Сергея Шнурова. Взаимные оскорбления и перепалки 25 мая вышли на новый уровень, а скандал получил неожиданный поворот.

Супруг певицы Валерии не намерен прощать бывшему лидеру группы «Ленинград» его нелестные высказывания в адрес артистки: «Бедствуете с тетей Лерой? Из ботвы готовим каши? Бересту уже едим? Сиротинушки вы наши».

«Ты в натуре что-то куришь или колеса какие глотаешь? Делаешь вид, что с народом, а многие наивные в это верят. Бросаешь им кость в виде своих грязных стишков, они и счастливы. Единственное, что тебя с ними объединяет, — это любовь к трем веселым буквам…», — неожиданно заявил Иосиф.

По словам продюсера, так даже шпана уличная себя не ведет. «По понятиям ты далеко не красавчик. Я тебя вообще не трогал, даже не вспоминал ни тебя, ни твоих жен. А за то, что вмешиваешь сюда Леру, у меня с тобой будет отдельный мужской разговор. Ты не прав, старикашка. Время все расставит по своим местам», — сказал, как отрезал, супруг Валерии.

Неожиданно в конфликт вмешался Андрей Разин. Как известно, продюсер всегда высказывается на острые темы и знает звездные тайны, как никто другой. Он посоветовал Иосифу не угрожай Шнурову. «А то он сейчас испугается, как меня, и побежит в прокуратуру на тебя заявы катать. Он такая крыса, которая сразу бежит жаловаться в прокуратуру. Шнур зубы в США вставил за 250 тысяч долларов и боится, что ему их выбьют», — подметил артист.

Напомним, конфликт между Иосифом Пригожиным и Сергеем Шнуровым начался после того, как продюсер отметил: «Даже первая десятка самых популярных и востребованных звезд сегодня практически бедствует, так как все они лишились возможности зарабатывать и практически проедают то, что удалось в свое время скопить».

В ответ Шнуров написал стихотворение, высмеяв Пригожина и его жену Валерию. Иосифа стихотворение, очевидно, обидело, так что уже через несколько часов в его блоге появилось видео. Он заявил, что имел в виду не популярных артистов, а обычные творческие коллективы. Пригожин также упрекнул Шнурова. Мол, если тот решил пойти в политику, мог бы защищать артистов. Продюсер назвал Сергея хайпожором.

К виртуальному конфликту присоединились Юрий Лоза и Григорий Лепс. Исполнитель «Плота» с Пригожиным не согласился. «Я не верю, что у артистов вроде Пригожина и Глушко нет в загашнике денег», — цитирует Юрия «Вечерняя Москва».

А Лепс отметил, что у него все в порядке. «Бедные артисты, боже мой, голодают. Что мы с вами тогда можем сказать вообще о простых людях? Лично у меня все в порядке, не вижу никаких проблем. Спокойно работаю на студии, пишу музыку, занимаюсь голосом, восстанавливаю потихоньку, так что у меня все хорошо», — цитирует Григория радиостанция «Говорит Москва».

Есть проблема – найдется и решение: ошибки в работе голосовых сообщений в ВК

У каждого успешного нововведения есть и обратная сторона медали. То же касается и голосовых сообщений (ГС) во ВКонтакте. Сегодня я расскажу вам о том, что делать, если не работают голосовые сообщения в ВК. Мы поговорим о наиболее распространенных проблемах, установим их причины и рассмотрим способы решения.

Какие проблемы могут возникнуть?

Программный код, отвечающий за управление ГС во ВКонтакте, несовершенен. Особенно когда этот инструмент только появился. Со временем разработчики устранили наиболее распространенные ошибки, связанные с неисправностью самой социальной сети. Сегодня в большинстве случаев проблемы появляются именно из-за неисправностей устройств, на которых они воспроизводятся, интернет-соединения, невнимательности пользователей и т.д.

Наиболее распространенные проблемы не работающих голосовых сообщений в ВК:

  • неслышно;
  • не воспроизводится;
  • не отправляется;
  • ошибка при записи;
  • отсутствует значок ГС;
  • пропали голосовые сообщения.

Вам будет интересно: “Все возможности голосовых сообщений в ВК“.

Что делать, если не работают ГС?

Прежде чем переходить к каждому из пунктов отдельно, стоит предпринять некоторые простые шаги. Возможно после этого, голосовые сообщения в ВК заработают.

  1. Обновите страницу.
  2. Перезагрузите браузер или мобильное приложение.
  3. Перезагрузите устройство (ПК, ноутбук или смартфон).
  4. Почистите cache & cookie на своем устройстве с помощью специальных программ.

Если после проделанных действий ГС по-прежнему не работают, тогда читайте материал дальше.

Неслышно

Одна из наиболее распространенных проблем, когда при воспроизведении сообщения ничего не слышно. Причин здесь может быть несколько:

  • неисправный микрофон у отправителя;
  • низкий уровень громкости на устройстве слушателя;
  • неисправные динамики;
  • функция не поддерживается устройством;
  • проблемы на серверах ВК.

Для начала стоит посмотреть на эквалайзер. Если полоса ровная, без перепадов, тогда проблема именно в микрофоне отправителя. Возможно, он неисправен и вы слушаете пустое сообщение. В таком случае устройство стоит отдать в сервисный центр.

Если же на полосе эквалайзера есть перепады, а при проигрывании ГС на другом устройстве звук нормальный, тогда проблемы именно у слушателя. Для начала стоит увеличить громкость. Как бы странно ни звучало, но большинство пользователей банально забывают прибавить звука.

Если не помогло, стоит проверить работоспособность динамиков. Если они вышли из строя, то звука также не будет и при воспроизведении других файлов (например, музыки или фильмов).

Реже причина кроется в том, что устройство не поддерживает данную функцию. Но если ранее голосовые сообщения воспроизводились корректно, и после перезагрузки устройства и очистки кэша проблема не исчезла, то, скорее всего, возникли неполадки на серверах ВК. В данном случае стоит просто подождать.

Не воспроизводится

Чаще всего с этим сталкиваются те пользователи, чье интернет-соединение нестабильно или слишком медленное. Нажав кнопку воспроизведения, устройство не может загрузить голосовое сообщение и, как следствие, воспроизвести его.

Проверить стабильность и скорость подключения можно, включив музыку или фильм онлайн. Если аудио или видеозапись идет с остановками, значит, интернет-соединение не стабильно.

Иногда такая проблема может возникнуть у пользователей браузеров с включенным VPN. Кнопка «Play» будет неактивной. Отключите данную функцию и проверьте, что изменилось. Если ГС по-прежнему невозможно воспроизвести, тогда, скорее всего, функция не поддерживается вашим устройством или проблемы возникли со стороны самой соцсети.

Не отправляется

Частой проблемой бывает и то, что голосовое сообщение не отправляется собеседнику. Оно записалось, но не отправилось. Рядом с ним появляется красный восклицательный знак.

Такая ситуация может возникнуть из-за отсутствия подключения или слабого интернет-соединения.

Ошибка при записи

У некоторых пользователей ВК возникает ошибки при записи ГС. И как бы вы думали, в чем причина? Причина в вайбере. Мне точно неизвестно, как именно Viber влияет на работоспособность голосовых сообщений во ВКонтакте. Но одно знаю точно – переустановка или удаление вайбера решает данную проблему.

Нет значка голосового сообщения

Значок может отсутствовать по двум причинам:

  • старая версия приложения (для мобильных устройств);
  • отсутствие подключенного микрофона (для ПК).

Первая причина устраняется обновлением приложения на своем смартфоне. А вторая, как правило, возникает только на ПК и решается подключением микрофона.

Если же микрофон подключен, но значка ГС нет, тогда стоит проверить, видит ли его ваш ПК. Отсутствие драйверов или неисправное гнездо могут быть тому, что даже подключенное устройство записи не будет восприниматься компьютером.

Пропали ГС

И последняя на сегодня рассмотренная нами проблема – пропали ГС. Такое бывает нечасто и причиной тому – сбои в работе сайта ВК. Вы можете написать в службу поддержки, дабы уточнить причину возникшей ошибки, или просто подождать ее устранения. Но если пропали только голосовые сообщения, оставленные собеседником, то, видимо, он их просто удалил.

Рекомендуем также к прочтению “Самые распространенные ошибки в сообщениях ВК и способы их исправления“.

Итог

Сегодня я рассказал вам о наиболее распространённых причинах, почему не работают голосовые сообщения в ВК. Если вы столкнулись с одной из них, то вы теперь знаете, как ее решить. Не забывайте, что вы всегда можете обратиться в службу поддержки «ВКонтакте» и ваш случай будет индивидуально рассмотрен специалистами.

А о том, как оставить голосовое сообщение в Телеграм, есть статья на нашем сайте.

Читайте далее:

Как оставить идеальное голосовое сообщение?

Статьи →

Очень часто в американских фильмах и сериалах мы видим, как герои оставляют и получают голосовые сообщения (voice messages). Иногда благодаря информации, полученной через такое сообщение, сюжет развивается и закручивается еще сильнее. У людей, далеких от американских реалий, может возникнуть вопрос: действительно ли голосовые сообщения так активно используются или это просто очередная выдумка прозорливых сценаристов?

Голосовые сообщения, действительно, являются неотъемлемой частью телефонного разговора. Сложно представить, сколько голосовых сообщений отправляется каждый день по всей Америке. В среднем небольшой, но активный бизнес может получать где-то 20-30 голосовых сообщений в день. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы не допустить ошибки Моники из сериала «Друзья» и правильно оставить голосовое сообщение другу или будущему бизнес-партнеру.

✓ Настройтесь на позитив. Ваши эмоции (даже хорошо спрятанные) будут слышны в голосовом сообщении. Если Вы не уверены в себе, волнуетесь или отвлекаетесь, то сообщение вряд ли получится удачное.
✓ Внимательно прослушайте приветствие, оставленное владельцем номера. Иногда в нем можно услышать дополнительную полезную информацию. К примеру, Вы можете узнать адрес электронной почты, дополнительные номера телефонов и режим работы заинтересовавшего Вас бизнеса.

✓ Узнайте имя/фамилию человека, которому Вы оставляете сообщение. Если Вы не уверены, то можно просто использовать название бизнеса.

✓ Четко структурируйте информацию, которой Вы хотите поделиться с автоответчиком. Если Ваше сообщение будет очень длинное, то Вас вряд ли кто-нибудь дослушает до конца. С другой стороны, в очень коротком сообщении может не хватать важной информации (к примеру, Вашего номера телефона).

✓ Не смазывайте конец сообщения. Заранее продумайте, как Вы закончите свою речь. Хорошими окончаниями могут быть фразы типа “I hope to talk to you soon” или “Please call me when you have a chance”.

✓ Говорите чётко и в среднем темпе. Если Вы будете говорить слишком быстро, человек может не успеть записать важную информацию из сообщения. Ему придется прослушивать его снова и снова, а это вряд ли улучшит его к Вам отношение. Если же Вы будете говорить медленно, то собеседник просто не дождется конца и повесит трубку.

Исходя из этих правил, можно подготовить приблизительный шаблон голосового сообщения. Удачное сообщение обычно состоит из 5 частей.
1) Ваше приветствие — “Good morning, Mister Garfield!”
2) Представление себя — “It is Kate calling from “Cats and dogs salon””
3) Причина звонка — “We are calling to confirm you spa appointment for tomorrow, October 31 at 9am”.
4) Ваши контактные данные — “If you have any question, feel free to call us at (555)555-55-55
5) Прощание — “We are looking forward to seeing you then. Bye”.

Если у Вас не получилось оставить идеальное голосовое сообщение с первого раза – не расстраивайтесь. Тут все дело в практике. Внимательно следуйте нашим правилам, и Вы скоро заметите, что У Вас стало получаться все лучше и лучше.

Шутикова Анна

Рубрика: Английский для бизнеса

Расскажем почему не открываются голосовые вк…

В случаях когда не работают голосовые сообщения в вк первым делом нужно проверить соединение — чаще всего голосовые не воспроизводятся именно из-за сбоев на стороне пользователя.

Если интернет есть нужно пройтись по следующему чек-листу:

  • Нестабильное интернет-соединение;
  • Неисправен микрофон — он может не работать как у одного так и у другого пользователя;
  • Некорректные настройки звука в настройках системы.

Устаревшие компьютеры и неактуальные версии Windows также могут не поддерживать голосовые сообщения ВКонтакте.

Иногда голосовые сообщения вк не работают в случаях когда на серверах проводятся регламентные или другие технические работы — следует подождать несколько часов пока они завершатся

Чтобы определить причину почему не работают голосовые сообщения в вк на компьютере или мобильном устройстве необходимо выполнить следующие действия:

  • Обновить браузер;
  • Обновить приложение;
  • Перезагрузить компьютер или смартфон;
  • Выставить уровни звука на максимум в настройках системы;
  • Проверить интернет-соединения.

Если не работают голосовые сообщения в вк на компьютере нужно проследить за движением эквалайзера — если он изменяется при воспроизведении голосового сообщения значит неполадки с микрофоном возникли у собеседника.

Необходимо проверить корректность получения голосовых сообщений — для этого нужно открыть меню ВК и зайти в соответствующий раздел настроек. Если голосовые сообщения вк всё равно не слышно можно написать в поддержку социальной сети, но в 99% проблема находится на стороне одного из пользователей и поддержка тут бессильна

На смартфонах проблемы с голосовыми сообщениями ВК часто возникают по той причине, что данная функция не поддерживается смартфонами предыдущих поколений. Если проблема с воспроизведением голосовых появилась недавно, скорее всего, причина в переполненном кэше приложения — его нужно очистить в настройках смартфона.

Если не воспроизводятся голосовые сообщения вк нужно скачать другой браузер — иногда голсовые не работают в устаревших обозревателях. Что касается мобильных устройств, то в этом случае с проблемой воспроизведения голосовых чаще сталкиваются владельцы Android-устройств.

Если перезагрузка смартфона и очистка кэша не помогли значит проблема находится на стороне ВК — нужно подождать несколько часов и вопрос не работают голосовые сообщения в вк будет решён сам собой

Иногда просто неактивна кнопка воспроизведения голосового сообщения: такая ситуация характерна для браузеров с VPN.

VPN значительно снижает скорость соединения и пропускную способность интернет-канала. файлы открываются медленно и воспроизведение становится невозможным в принципе

Проблема не работают голосовые сообщения в вк чаще всего возникают при использовании браузера Internet Explorer. Голосовые сообщения открываются корректно в браузерах Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Полезно периодически чистить кэш и cookie-файлы тогда проблем при прослушивании и записи голосовых сообщений вк не возникнет

Таким образом ответ почему не работают голосовые сообщения в вк можно найти в любом случае…